BMC
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香港大学采用BMC Remedy实施ITIL 最佳实践
BMC软件日前宣布全港首所高等学府香港大学采用了BMC Remedy IT服务管理(ITSM)套件,
云计算: 新一代业务服务管理平台的最佳实践
由BMC软件举办的云计算管理技术大会在上海举行,会上各路专家将就云计算愿景、云计算应用、云计算管理、
21    2011-12-13
东亚银行CIO专访:IT服务管理成为业务的推动者
金融行业IT系统全国大集中的模式在管理、监控和确保业务连续性方面遇到了极大的挑战,因为系统中要对任何
BMC沙场练兵手记:ITIL从未如此容易
活动中的情景虽然是虚构的,但是与你每天面对的业务问题十分相似。可能你已经了解了BSM和ITIL的流程模型,但是从实践中你才可以真正体验他们。通过几轮的“角色扮演”,你会从不同的角度看到IT和业务部门之间的博弈。
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